Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Donuk Pizza Çözüldü, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

profile
Meryem
24 Ekim 2025 20:12
654

22.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 743673784 numaralı siparişimle Pizza Mi GO markalı donuk pizza aldım. Ürünün buzlu ve donuk şekilde teslim edilmesi gerekirken, teslimattan kısa bir süre sonra ürünün tamamen çözülmüş olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu fotoğraflarla birlikte bildirdim.

Canlı destek ekibi, başvurumun alındığını ve aciliyetinin iletildiğini belirtti; ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Kolay bozulabilecek bir ürün olmasına rağmen ilgilenilmemesi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Başta değişim talep etmeyi düşünüyordum ancak şu an ürünün iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Ekim 2025 20:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Soğuk Zincir Ve İade Sürecinde Yaşanan Problemler!

profile
08 Ekim 2025 22:40
693

Eksik Teslim Edilen Ürün İadesi İçin Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Serdar
13 Ekim 2025 18:35
665

Migros Sanal Market'ten Sürekli Kusurlu Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 22:03
559

Migros Sanal Market’ten Tekrar Eden Donuk Ürün Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Nurhayat
08 Eylül 2025 18:44
405
Migros Sanal Market’ten Tekrar Eden Donuk Ürün Sorunu Ve İletişimsizlik
Migros Sanal Market’ten Tekrar Eden Donuk Ürün Sorunu Ve İletişimsizlik
migros-sanal-marketten-tekrar-eden-donuk-urun-sorunu-ve-iletisimsizlik-3.jpg

profile
Gonca
07 Ağustos 2025 19:17
294
Erimiş Dondurma Ve Kırık Karpuz Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması
Erimiş Dondurma Ve Kırık Karpuz Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri