Diclekent Migros Şubesinden Gelen Yoğurtta Karınca: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişimde Diyarbakır Diclekent Migros şubesinden teslim aldığım 135 TL’lik yoğurtla ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5–6 saat sonra kapağını açtığımda, yoğurdun üst kısmında karınca olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece tedirgin etti.

Siparişim Migros Sanal Market üzerinden ve #1055209468 numarasıyla oluşturulmuştu. Yoğurdun kapağı açılana kadar bu problemi fark etmek mümkün değildi, ancak kapağı açar açmaz karıncayı net şekilde gördüm ve ürünü tüketemedim.

Migros gibi büyük bir markadan beklediğim temel şey, gıda ürünlerinde üretimden rafa ve dağıtıma kadar hijyen kontrollerinin eksiksiz yapılmasıdır. Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili olarak öncelikle ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı şubede ve depoda bulunan benzer ürünlerin de kontrol edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.