to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık bir saat kadar gecikmeli olarak zar zor teslim edildi. Sipariş verdiğim üründeki kıymanın pişmemiş olduğunu, yemeği yerken fark ettim. Çiğ kıyma ile hazırlanmış bir ürünün bu şekilde gönderilmesi, insan sağlığını açıkça tehlikeye atan ve kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım bu sorun üzerine Migros uygulamasına girerek para iadesi talep etmek ve canlı desteğe bağlanmak istedim. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Hem çiğ gelen yemekle sağlık riski yaşamam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamayıp çözüm alamamam beni son derece mağdur etti.
Çiğ gelen bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu tür durumlarda erişilebilir ve çözüm odaklı olacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Migros uygulamasından sipariş verdim. Fakat sonrasında ürünleri acilen dışarıdan almam gerek diye iptal talebi oluşturdum. Fakat birden fazla kere canlı desteğe bağlanmama rağmen bana bir geri dönüş sağlanmadı. İptal talebi oluşturduğum ve verdiğim siparişi almama rağmen hala param iade edilmedi. Re...
15.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde aldığım ciğer ürünü, sipariş verirken özellikle belirtildiği gibi zarı soyulmuş ve doğranmış şekilde gelmesi gerekirken, zarı soyulmamış ve doğranmamış olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü kullanmakta zorlandım ve hizmetten me...
Migros uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 26 Kasım tarihinde verdiğim yemek siparişimde (sipariş no: 763014767) bazı ürünler eksik teslim edildi. Bu nedenle aynı gün içerisinde uygulama üzerinden canlı desteğe yazıp eksik gelen ürünler için ücret iadesi talep ettim; ancak o günden ...
Migros uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim ve kurye atanması için bir buçuk saatten fazla bekledim. Defalarca kez canlı destekle görüştüm, ardından aradım ve her seferinde kurye ataması yapıldığı söylendi. Kimseye suç yüklememek için kurye geldiğinde atamanın ne zaman yapıldığını sordum; ekra...
22 Kasım günü saat 15.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat aralığı 18.00–20.00 olarak görünmesine rağmen siparişim ancak saat 22.30’da teslim edildi. Siparişimdeki köfte ürünü bu kadar gecikmeye rağmen sıcak şekilde geldiği için, gıdaya güvenemeyip iade/değişim talebin...
Yorumlar