Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün İadesi İçin Gün Boyu Bekledim, Çözüm Sunulmadı Güvenim Azaldı

profile
Mukadder
15 Ağustos 2025 23:39
207

15.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 700425604 numaralı siparişimdeki bozuk kapya kırmızı biber için iade kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve ürünün gün içinde alınacağı söylenmesine rağmen, tüm gün evde beklememe karşın ürün alınmadı. Zaten bozuk olan ürün bekledikçe iyice sulandı ve çöp olma durumuna geldi. Siparişin teslim edildiği adres İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte hem hizmet kaliteniz hem de güvenim ciddi şekilde azaldı. Ürünlerin zamanında ve sorunsuz şekilde iade alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 09:45 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Şükran
09 Ekim 2025 13:14
215
4
Hayrettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hayrettin
02 Eylül 2025 15:28
196
"Teşekkürler"

profile
Olcay
23 Ağustos 2025 16:05
466
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 20:38
186
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri