Bozuk Gelen Peynir İçin İade Talebi


22.12.2025 tarihinde 12.00–14.00 teslimat aralığında Migros Sanal Market üzerinden teslim aldığım Tahsildaroğlu Klasik İnek Beyaz Peyniri 500 g ürünü bozulmuş şekilde elime ulaştı. Ürünü açtığımda aşırı derecede ağır ve normal olmayan bir koku vardı, bu nedenle tüketemedim.
Durumu hem sipariş değerlendirme kısmında belirttim hem de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar sorunum tatmin edici şekilde giderilmedi. Sipariş numaram 783005081 olup, teslimat Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Migros Sanal Market tarafından yapıldı.
Bozuk gelen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Sorunum çok kısa bir zamanda çözüme ulaştı. Migros ve müşteri hizmetlerine, sorunun giderilmesine aracı olan Şikayetvar'a teşekkür ederim.

Hızlı çözüm için teşekkürler




















