to read complaints and reviews, or file yours.Bana Bak Kampanyasında Fiş Yükleme Sorunu İade Hakkını Engelliyor
Migros Sanal Market üzerinden yürütülen Bana Bak uygulamasındaki P&G ürünlerinden 300 TL’lik alışverişe 100 TL iade kampanyasından 11 Şubat tarihinde yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen uygulama düzgün çalışmadığı için fiş yükleme aşamasını bir türlü geçemedim.
Fişi yüklemek için defalarca deneme yaptım, hatta birkaç farklı cihaza uygulamayı indirip tekrar denedim ancak her seferinde fiş yüklenmedi ve işlem tamamlanmadı. Google Play Store yorumlarında da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen kampanyanın hâlâ bu şekilde devam ediyor olması müşteriyi yanıltılmış ve mağdur hissettiriyor.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen sistemsel sorun nedeniyle faydalanamıyorum. En azından kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL iadenin Money para ya da benzeri şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu kampanyayla ilgili teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
