to read complaints and reviews, or file yours.
Ayvalık Migros mağazasından bugün akşamüzeri yaptığım alışverişte aldığım cevizlerin tamamı eve geldiğimde açtığımda kurtlu çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hayal kırıklığı yaratan bir durum yaşadım.
Ceviz için 160,96 TL, toplamda ise 793,69 TL tutarında ödeme yaptım ve fişim hâlâ elimde duruyor. Ürünü bugün almış olmama rağmen bu şekilde bozulmuş ve tüketilemeyecek durumda olması Migros gibi bir marketten beklemediğim bir kalite sorunudur.
Ayrıca aynı akşam Migros Hemen üzerinden aldığım limonlar da eve geldiğinde küflü çıktı. Hem mağaza alışverişinde hem de online siparişte aynı gün içerisinde bozuk ürün gelmesi Migros’un taze ürün kontrollerine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Tüm ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Ayvalık Migros mağazasından ve Migros Hemen hizmetinden, fişimle birlikte götürdüğümde problemli cevizlerin ve Migros Hemen siparişiyle gelen küflü limonların iadesinin alınmasını veya sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların yaşanmaması için ilgili parti ürünlerin hijyen ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
