Antalya Soğuksu Migros Jet Şubesinde Kampanya Hediyesi Teslim Edilmedi

Migros’un “Daha Daha” kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan Coca-Cola hediyesi, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bugün Antalya Soğuksu Migros Jet şubesinde teslim edilmemiştir. Mağazaya gittiğimde, personelinden M******* Bey, uygulamada hakkım açıkça tanımlı olarak görünmesine rağmen kampanya hediyesinin verilmeyeceğini ifade etmiştir.

Uygulamada hakkımın görünmesine ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen, mağaza personeli tarafından bu hakkımın kullanılmaması hem kampanya koşullarına hem de müşteri memnuniyeti anlayışına aykırı bir durum yaratmıştır. Bu nedenle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.

Yaşanan bu sürecin incelenerek Migros uygulamasında tarafıma tanımlı olan Coca-Cola kampanya hediyemin Antalya Soğuksu Migros Jet şubesinden teslim edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.