Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros anneler

189 Şikayet

29100
(8.895 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sahte Migros Anneler Günü Kampanyası Ve Paylaşım Sisteminin 100%'e Ulaşmaması

profile
Nalan
03 Mayıs 14:29
32.030
Sahte Migros Anneler Günü Kampanyası Ve Paylaşım Sisteminin 100%'e Ulaşmaması
Sahte Migros Anneler Günü Kampanyası Ve Paylaşım Sisteminin 100%'e Ulaşmaması

Migros Merter Şubesinde Güvenlik Tarafından Sıkı Takip Ve Haksız Şüphelenme

profile
Sitare
30 Nisan 23:26
147
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Yağlı Kıyma Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Feride
28 Nisan 19:41
231
Yağlı Kıyma Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
yagli-kiyma-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg

Munzur Suyu Ücreti Alındı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Gamze
21 Nisan 23:33
136
munzur-suyu-ucreti-alindi-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg

Fide Tavuk Suyu Bayat Kokulu Ve Çocuk Sağlığına Tehdit

profile
Gamze
21 Nisan 19:18
133
1
Vegas sonuçtan hiç memnun değil

Frosch Bulaşık Tabletinde Kalite Düşüşü Ve Kalıntılı Puslu Temizlik

profile
Vegas
16 Nisan 05:18
697
3
Mert sonucu yetersiz buldu

Yanlış Gönderilen Tuvalet Kağıdı Ve İade Sürecinin İhmali

profile
Mert
09 Nisan 13:36
205

Kısa Sürede Deforme Olan Crocs Tarzı Terlik İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Ayhan
07 Nisan 09:43
588
Kısa Sürede Deforme Olan Crocs Tarzı Terlik İçin Değişim Ve İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Crocs Tarzı Terlik İçin Değişim Ve İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Crocs Tarzı Terlik İçin Değişim Ve İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Crocs Tarzı Terlik İçin Değişim Ve İade Talebi

Money Kartı Kola Hakları Eksik, Mağaza Çalışanı Yardımcı Olmadı

profile
Sebahat
06 Nisan 02:45
160
1
Rengin sonuçtan hiç memnun değil

Yaşlı Anne Ve Babam İçin Yanlış Hazırlanan Et Siparişi

profile
Rengin
04 Nisan 20:34
257

Kullanılmış Ve Eksik Çıkan Dikiş Makinesi İade Talebi

profile
Elif
03 Nisan 08:23
174
Kullanılmış Ve Eksik Çıkan Dikiş Makinesi İade Talebi
kullanilmis-ve-eksik-cikan-dikis-makinesi-iade-talebi-3.jpg
kullanilmis-ve-eksik-cikan-dikis-makinesi-iade-talebi-1.jpg
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Şubesinde Kalem Eksikliği Kızımın İş Hayalini Yıktı

profile
Ceylan
29 Mart 20:52
634
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Pendik Şubesinde Yaşlı Müşteriye Saygısız 'Sorunlu Teyze' Notu

profile
Sevim
28 Mart 21:05
171
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikiyor Ve Finans Birimi Yanıt Vermiyor

profile
Esra
28 Mart 01:44
160

"Migros Sanal Market üzerinden yaşamış olduğum iade süreciyle ilgili olarak uzun süredir devam eden mağduriyetim ne yazık ki kurumun genel müşteri deneyimi yaklaşımı açısından oldukça yıpratıcı bir hal almıştır. Defalarca iletişime geçmeme, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, ilgili birimlerden herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Süreç boyunca ne anlaşılabildim ne de gerçek anlamda destek alabildim. Ancak bu olumsuz tabloyu tamamen değiştiren, sürece insani bir yaklaşım ve gerçek bir çözüm iradesiyle dahil olan tek kişi olmuştur: Bayrampaşa Sanal Mağaza sorumlusu Ayşe Hanım. Kendisi, iade sürecinin uzayacağını öngörerek beni daha fazla mağdur etmemek adına inisiyatif almış, ürünleri eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırmıştır. Bugün ürünlerin sorunsuz şekilde teslim edilmesi, tamamen onun çabası, sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyetine verdiği gerçek değer sayesinde gerçekleşmiştir. Bu süreçte Migros bünyesinde bana gerçekten destek olan, çözüm üretmeye çalışan ve beni anlayan tek kişi Ayşe Hanım olmuştur. Diğer müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişimlerde ise ne yazık ki aynı yaklaşımı göremedim. Ayşe Hanım’ın göstermiş olduğu bu özveri ve yaklaşım sayesinde Migros’a olan güvenimi yeniden kazanmış bulunuyorum. Bu nedenle alışverişlerime Migros üzerinden devam edeceğimi, özellikle annem için Ayvalık’a yapacağım gönderimlerde yine Migros’u tercih edeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca tarafımca başlatılmış olan harcama itirazını da bu gelişmeler doğrultusunda geri çekeceğimi bilgilerinize sunarım. Böylesine büyük ve kurumsal bir yapıda, müşteri deneyimini gerçekten sahiplenen, empati kurabilen ve çözüm odaklı yaklaşabilen çalışanların ne kadar kritik olduğunu bu süreçte bir kez daha görmüş oldum. Dilerim Ayşe Hanım gibi çalışanların sayısı artar ve benzer mağduriyetler başka müşteriler tarafından yaşanmaz. Ayşe Hanım’a göstermiş olduğu tüm çaba ve destek için ayrıca teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."

Küflü Kek Ve Sağlık Riski İçin İade Ve Özür Talebi

profile
Müjgan
24 Mart 00:18
100
Küflü Kek Ve Sağlık Riski İçin İade Ve Özür Talebi
Küflü Kek Ve Sağlık Riski İçin İade Ve Özür Talebi
Küflü Kek Ve Sağlık Riski İçin İade Ve Özür Talebi

Mağaza Personelinin Rızasız Çanta Araması Ve Kaba Davranışı

profile
Onurkan
21 Mart 15:47
419
1
Kubra sonuçtan hiç memnun değil

Hamile Kadına Öncelik Kasası Açılmadı, Duyarsız Ve Saygısız Tutum

profile
Kubra
20 Mart 23:59
311
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Money Puanım Haksız Yere Sıfırlandı, Geri Dönüş Alınmadı

profile
Merve
16 Mart 17:06
236

"Migros Money hesabımdaki 294,90 TL puanım hatalı olarak düşülmüş, WhatsApp üzerinden bildirimde bulundum ve sorun hâlâ çözülmemişti. Sonunda iade yapıldı."

Migros Kategorileri