Ambalaj Yanıltması Ve Çikolata Eksikliği Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi

Migros İzmir Kemalpaşa Ulucak şubesinden bugün satın aldığım Dido çikolata, ambalaj üzerindeki görsel ve daha önceki deneyimlerimle kesinlikle uyuşmamaktadır. Ürünün dış ambalajında çikolata kaplamalı ve dolgulu bir gofret izlenimi verilirken, açtığımda gofret katmanlarının arasında neredeyse hiç çikolata bulunmadığını gördüm.

Ayrıca ürünün tadı da eskisi gibi değildir; hem lezzet hem de doku açısından belirgin bir kalite düşüşü olduğunu düşünüyorum. Ambalaj üzerindeki görselle ürünün içeriği arasında bu kadar fark olması, tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. Ürünün son kullanma tarihi 07/2026, ambalaj üzerinde yer alan seri/barkod numarası ise 8690504028536’dır.

Markaya olan güvenim nedeniyle severek ve sıkça tercih ettiğim bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürün içeriğinin ve ambalaj görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.