Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Aldığım Terliğin Hatalı Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ID:33308274

Aldığım Terliğin Hatalı Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Zehra

Migros

08 Ağustos 2025 19:18

643

30.07.2025 tarihinde Migros Jet Dalaman Sanayi şubesinden Crocs marka terlik satın aldım. Eve gittiğimde sol terliğin sağ terlikten daha dar olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak iade işlemi yapılmadı. Sebep olarak terliğin kişisel bakım ürünü olduğu ve bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. Satın alma sırasında böyle bir bilgi verilmemişti.

Elimde alışverişe dair fiş mevcut. Ayrıca Migros müşteri hizmetleriyle de görüştüm, mağaza tarafından aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar mağazaya gittim, mağaza müdürü iade işlemini kesinlikle yapamayacaklarını belirtti. 9 gündür bu konuda mağaza ve müşteri hizmetleri arasında oyalanıyorum.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Migros

08 Ağustos 2025 19:40 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Migros'un Orijinal Ürün Adı Altında Garantisiz Crocs Terlik Satması

Berk

Migros

25 Kasım 2023 18:47

2.883

2022 senesinin 05/07/2022 tarihinde Migros'tan satın aldığım Crocs marka 45-46 numara terliklerin ayağımı sıktığını, küçülme olduğunu fark ettim. Ürün ayağımı sıkmaya rahatsız etmeye başladı. Migros'a götürdüğümde yetkili Migros'un 3 ay garanti verdiğini firma ile iletişime geçmemi söyledi. Ulaşım s...

Migros'un Orijinal Ürün Adı Altında Garantisiz Crocs Terlik Satması

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra'dan Aldığım Terlikte İade Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Hakan

Migros

04 Ağustos 2025 13:36

519

Migros ekstra uygulamasından Crocks Terlik satın aldım, ürün tarafıma ulaştığında haliyle denedim ve bir numara küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ve benden ürünün resmini çekip verdikleri email adresine yollamamı istediler. Ben de ürünün resmini ç...

migros-ekstradan-aldigim-terlikte-iade-sorunu-ve-kotu-musteri-hizmeti-2.jpg

migros-ekstradan-aldigim-terlikte-iade-sorunu-ve-kotu-musteri-hizmeti-1.jpg

Kısa Sürede Hasar Gören Crocs Terliğin İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

Kaya

Migros

24 Ağustos 2025 20:43

907

11 gün önce İzmir Çeşmealtı Migros mağazasından 1.334 TL’ye Crocs marka terlik satın aldım. Ancak kısa süre içinde terliğin etiketi ve arka tarafı çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ürünü yapıştırmamı ve bu şekilde kullanmamı tavsiye ettiler. 11 gün önce aldığım bir üründe böyle bir s...

Kısa Sürede Hasar Gören Crocs Terliğin İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Alışveriş Sonrası Yaşanan Memnuniyetsizlik Süreci

İlknur

Migros

16 Ocak 2024 16:32

3.483

27/08/2023 tarihinde Migros sanal marketten yapmış olduğum siparişimde Crocs marka lavanta renkli terlik satın aldım. Siparişimi hazırlayan mağazada uygun renk ve numara bulunmadığından farklı renk gönderimi için danışılarak siparişim teslim edildi. Ürünü kullandığımda kalıp ve kalitesinde bir probl...

Migros Sanal Marketten Alışveriş Sonrası Yaşanan Memnuniyetsizlik Süreci

Migros Ekstra Ürünümü İade Edemiyorum!

Selin

Migros

25 Mayıs 2024 15:16

2.049

Migros Ekstra üzerinden aldığım Crocs marka terlikleri bedeni uygun olmadığı için iade etmek istedim. Mağazadan iade yapamayacağımı tek iade yönteminin adresten almak olduğunu söylediler. Bir haftadır her gün iade için yazdığımda 850 li numaradan aranacağımı gelip alacaklarını söylediler. Ama bir ha...

1 Destek