to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İlikli Kemik Suyu Sıvı Çıktı, Migros Ve Gurvita Çözüm Sunmadı
Mall Of İstanbul’daki 5m Migros’tan dün akşam Gurvita markasına ait ilikli kemik suyu (son kullanma tarihi: 12.08.26) aldım. Ürünün jöle kıvamında olması gerekirken tamamen sıvı haldeydi ve beklememe rağmen jel kıvamına gelmedi. Ürünü üç şişe olarak kredi kartı ile yaklaşık 600 TL’ye satın aldım.
Sorunla ilgili Migros ve Gurvita müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben mağazaya gitmeden, doğrudan şikayette bulunmak istiyorum.
Hem ürünün neden bu şekilde olduğunu açıklamalarını hem de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir işletme yaklaşımını doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
