Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Güncellemesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı

profile
28 Ekim 2025 18:49
666

28 Ekim 2025 Salı günü saat 16:42’de Sanal Midye Pilav Pendik üzerinden 748031426 numaralı siparişi verdim. Siparişimde adresimi Migros canlı destek üzerinden güncellediğim halde, kurye eski adresime gitmiş ve beni arayarak teslimatı yeni adresime (Acem Kızı Sokağı No:10) getiremeyeceğini söyledi. Aramızda sadece 200 metre mesafe olmasına rağmen, tamamen keyfi bir şekilde teslimat yapılmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman siparişim gün içinde ulaştırılmıştı. Bu kez ise ne siparişim iptal edildi ne de teslim edildi; param da iade edilmedi ve mağdur edildim. Toplamda 350 TL’lik siparişim indirimle 200 TL’ye gelmişti ve ödemeyi banka kartımla yaptım.

Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen, sadece “araştırılıyor” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin ya en kısa sürede teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 19:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ege
Ege
29 Ekim 2025 00:05

Uygulama üzerinden en az 10 tane temsilci ile görüştüm hiçbirisi iade edilecek demedi bakıyoruz deyip geçiştirdiler ve müşteri temsilcisini aradım yemeğe biz bakamiyoeuz dedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kapıma Teslim Edilmeden Keyfi Olarak İptal Edildi!

profile
Leyla
06 Ekim 2025 11:58
549
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.336
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Geciken Sipariş Ve Hatalı İptal Mağduriyeti

profile
Fatma
25 Eylül 2025 22:25
1.435

profile
Dursun
23 Nisan 2025 13:19
728
Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emirhan
23 Eylül 2025 22:16
1.234
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri