Acil Bebek Maması Siparişi Hiç Teslim Edilmedi, Talimatlar Gözardı Edildi

Migros Sanal Market’ten bugün öğleden sonra Konya Selçuklu Buhara’daki adresime acil olarak sipariş verdim. Evde bebek olduğu için her zaman olduğu gibi temassız teslimat ve zile basılmaması seçeneklerini işaretledim, ayrıca not kısmına da zile basılmaması yönünde özellikle talimat ekledim. Siparişimin içinde acil ihtiyaç olan bebek maması da vardı.

Sipariş adresime geldiğinde telefonla aranmışım ancak o an duymamışım. En geç bir dakika içinde geri aramama rağmen siparişimin çok hızlı bir şekilde iptal edildiğini ve geri götürüldüğünü öğrendim. Siparişin getirilmesi bu kadar hızlı olmazken, iptalinin bu kadar “jet hızıyla” yapılmış olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Acil olan siparişimin, özellikle de bebek mamasının, en kısa sürede tekrar hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve bu kadar kısa sürede, temassız teslimat ve zile basılmaması talimatlarım olmasına rağmen siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.