Açık Kapaklı Yoğurt Teslimatı İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
25 Temmuz günü Migros üzerinden verdiğim siparişim Konak Murat Reis Mahallesi 255 Sokak Güler Apartmanı No:19 adresine saat 15:00 civarında teslim edildi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde Tire Süt Kooperatifi Tam Yağlı Süzme Yoğurt 500 g ürününün kapağının açık olduğunu ve kilitli bile olmadığını gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir hata niteliğindedir.
Migros’un ürünleri sevkiyata hazırlarken ve teslimat sırasında bu tür durumları kontrol etmesini, özellikle gıda ürünlerinde kapak ve ambalaj kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını bekliyorum. Açık gelen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ücret iadesi veya sağlam, kapalı bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




















