5M Konacık Mağazasında Randevulu Sipariş Hazırlanmadı Ve Zamanımız Boşa Gitti

26 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 5m Konacık şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 16:00–17:00 saat aralığına randevulu bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 1403356056’dır. Siparişimi teslim almak üzere 16:40’ta mağazaya gittim ancak yalnızca iki adet üründen oluşan siparişim, randevu saatim gelmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanmamıştı.

Sadece iki parçalık bir siparişin bile zamanında sepete konulup teslimata hazır hale getirilememesi nedeniyle mağaza içinde yaklaşık 30 dakika boyunca amaçsızca bekletildim. Randevulu teslimat sisteminin amacı müşteriye zaman kazandırmakken, 5m Konacık şubesinin bu özensizliği yüzünden değerli zamanım boşa gitti ve tüm planlarım aksadı.

Müşterinin vaktini bu kadar değersiz gören ve iki ürünlük siparişi bile randevu saatine yetiştiremeyen bu mağazadan Sanal Market üzerinden artık sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu zaman kaybı ve sorumsuzluk nedeniyle mağazanın gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.