to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Teslim Gecikmesi Ve İptal Yanıtsızlığı İade Talebi
22.06.2026 tarihinde saat 14:20’de Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 329 TL tutarında sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi uygulamada 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen, 40 dakika olmasına karşın siparişim henüz yola bile çıkmamıştı.
Migros Yemek uygulamasından siparişi iptal edebilmek için canlı desteğe yazdım ancak yaklaşık 1 saat boyunca bağlanmayı bekledim, ne yanıt alabildim ne de siparişim geldi. Restoranı aradığımda siparişimin hazır olduğu, ancak kuryenin almadığı söylendi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak adına başka bir restorandan sipariş verdim ve o siparişim zamanında ulaştı. Buna rağmen yaklaşık 2 saat sonra Migros Yemek üzerinden verdiğim ilk sipariş kapıma getirildi.
O anda müşteri temsilcisine zamanında bağlanabilseydim siparişi iptal ettirecektim. İlgili tarihte uygulama üzerinden iptal talebi de oluşturdum ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş oldu ne de ücret iadesi yapıldı.
Hazırlanmayan, zamanında teslim edilmeyen ve iptal talebi bulunan bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyor, sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
