Migros Yemek'ten Geç Teslim ve Bayat Ürünler Çocuğumun Hastalanmasına Neden Oldu

Migros Yemek üzerinden bugün az önce 46344 numaralı siparişi verdim. Sipariş hem geç teslim edildi hem de gelen ürünler kesinlikle taze değildi. Yemekler bayat olduğu için çocuğum yedikten hemen sonra kustu ve ciddi şekilde rahatsızlandı.

Bu kadar yüksek tutarda, 1.225,00 TL ödeyerek aldığım bir siparişin bu kadar özensiz hazırlanması ve kontrolsüz şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle hem çok endişelendik hem de mağdur olduk.

Sorun sonrası Migros Yemek veya ilgili restoranla iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, tüm hatlar ve kanallar adeta kapalıydı. Bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Yaşanan bu olumsuzlukla ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini, gerekli ürün ve kalite kontrollerinin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.