to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs günü saat 15.00 civarında Konya’da Migros Yemek üzerinden Başkan Geleneksel Pilav’dan sipariş verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra restoranı aradığımda, yemeği hazırladıklarını ancak kuryenin gelmediğini söylediler. Bunun üzerine Migros Yemek online desteğe bağlandım, bana gecikmenin hava şartlarından kaynaklandığını ilettiler.
Bir saat daha bekledim, bu süreçte tüm gecikmeyi kabul ederek siparişimin gelmesini bekledim. Sonrasında müşteri hizmetleri hem ücret iadesi yapacaklarını hem de memnuniyet amacıyla yemeği göndereceklerini söyledi. Aradan yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra ise siparişimin tamamen iptal edildiğini ve sadece para iadesi yapılacağını öğrendim. Aynı sipariş için birden fazla farklı bilgi verilmesi ve bu kadar oyalandıktan sonra siparişimin iptal edilmesi, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Ayrıca bu süreçte aldığım hizmeti son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bulduğumu belirtmek isterim.
Sipariş numaram 881625609’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin Migros Yemek tarafından incelenmesini, süreçle ilgili bana net bir açıklama yapılmasını ve sadece ücret iadesi dışında, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için ek bir telafi ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...
21.02.2026 tarihinde saat 22:54’te Migros Yemek üzerinden, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4 kez yazmama rağmen siparişim iptal edilm...
22 Nisan Çarşamba günü saat 15:30 civarında Migros Yemek üzerinden 861869060 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 25 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 saatte ve yanlış şekilde teslim edildi. Hem gecikme yaşadım hem de yanlış ürün gelmesine rağmen ne yemeği yiyebildik n...
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
Yorumlar