Migros Yemek Uygulamasında Sipariş Görünmemesi Ve 230 TL’nin İadesi Talebi

03.08.2026 tarihinde saat 12:44 civarında İstanbul Ataşehir’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Reis Döner’den yaklaşık 230 TL tutarında sipariş verdim. Uygulama kartımdan ödemeyi çekti, ancak ne uygulamada herhangi bir aktif ya da geçmiş sipariş görünüyor ne de siparişle ilgili bir kayıt mevcut. Yani hem sipariş ortada yok hem de çekilen para ortada yok.

Bu ödemeyi son paramla yaptım ve yemek için ayırdığım bu para da uygulama tarafından alınmış durumda. Bankamla görüştüğümde bir sonuca ulaşamadım, satıcıyla konuşmama rağmen çözüm sağlanmadı. Migros Yemek müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ilgileneceğiz” denilip somut hiçbir adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı.

Hem uygulamanın siparişi göstermemesi hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz kalması nedeniyle mağdur oldum. Migros Yemek’ten, kartımdan çekilen 230 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu kayıp siparişle ilgili net bir açıklama yapılıp tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.