Migros Yemek Uygulamasında Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı İade Talebi

9 Haziran 2026 tarihinde saat 21.07’de Migros Yemek uygulaması üzerinden hamburger siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan 430,98 TL olarak çekildi ancak buna rağmen siparişim sisteme hiç düşmedi ve uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.

Ödeme alınmasına rağmen sipariş görünmeyince hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan destek almaya çalıştım fakat kimseye doğru düzgün ulaşamadım ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Herhangi bir iptal, iade ya da bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu sipariş için ya siparişimin hemen oluşturularak teslim edilmesini ya da 430,98 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorun yaşanmaması için sistemsel problemin de araştırılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Provizyon numarası 873569