to read complaints and reviews, or file yours.
Miele markalı aldığım robot süpürgem 2 defa servise gitti, arızaya çözüm bulunmadan gönderildi. 3. defa gönderdiğimde is...e 2 ay geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Kalitesi ve servis imkânlarına güvenip aldığım, piyasadaki diğer ürünlerden daha da pahalı olmasına rağmen tercih ettiğim marka
Miele kendi online web sitesinden 20.05.2024'te sipariş verip aldığım, çamaşır makinesi ara çekmece aksesuarını gelen se...rvisin makinemiz ile uyumsuz olduğunu bildirmesi üzerine, çağrı merkezi ile görüşüp, kargo kodu alarak 28.05.2024 tarihinde iade ettim. Ertesi gün iade kargo teslim oldu. O tarihte
Sanıyorum kandırılıyorum, böyle düşünmemin sebebi Miele internet sitesinden havale karşılığı 13.07.24 tarihinde alışveri...ş yaptım ve halen ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dekont gönderdim, kayıtlar oluşturuldu fakat maalesef tek bir geri dönüş yapılmadı ve kayıtlar ile ala
Miele c3 complete fişe takılı olduğu halde çalışmıyor. Alman ürünü ve kaliteli ürün diye aldığımız süpürge 3 senede bu d...uruma geldi. Bir daha asla bu markayı tercih etmem. Kalitesiz markalar bile yıllarca sorun çıkarmazken, süpürgemiz 3 yılda bu duruma geldi. Bir daha asla bu markayı tercih etmeyece
"Teşekkürler Miele; sana yakışanı yaptın:)"
Miele Vadi İstanbul mağazasından 17.12.2023 tarihinde süpürge makinesi aldım. Ürün halıda ve normal parkede pislik veya ...kıl bıraktığı için şikayette bulundum Vadi İstanbul Miele mağazasından, beni yetkili servise yönlendirdi. Kağıthane Gültepe Yahya Kemal mahallesindeki Miele servisine götürdüm ürün
Ürünüm oldukça geç geldi. Servis kurulum yaptı. Sonra eşim makinede kapakta... ayarsızlık olduğunu fark etti. Servisi aradık, maşallah 3 günde geldiler,
Miele'den düğün öncesinde çamaşır ve kurutma makinemizi aldık. Düğün sonrasında tatilden dönüşte çamaşırlarımı yıkamaya ...başladım. Beyaz tişörtler makineden çıktığında kıyafetlerimin üzerinde yuvarlak pas lekeleri mevcuttu. Servisle iletişime geçtim, 1 hafta boyunca işlem sağlamadılar. Tekrar arayara
12.09.2022 tarihinde Bozbük Milas adresindeki yazlığıma Miele'den G1022 model bulaşık makinesinin alt ve üst iç telleri ...için sipariş vermiştim. Ödeme yaptım ve faturamı ekte görüldüğü üzere gönderdiler. Aralık gibi de ürünün teslim edileceğini beyan ettiler, ben de anahtarımı görevliye bıraktım. Anc
Miele çamaşır makinesi için şikayet oluşturdum. Şikayetim silinmiş, marka halen çözüm üretmedi. 2 aydır farklı müşteri t...emsilcileri arıyor, çözüm için arayacaklarını söylüyorlar fakat kimse dönmedi. 2 yıllık makinenin motoru bozuk dediler. Makine firmaya gitti, ekran kartı bozuk dediler. Ekran kartı
Miele markalı MRG412-42/2 model numaralı elektrik süpürgesi motorunu 08.04.2024 tarihinde satın aldım. Ödeme yaptıktan s...onra ürünün stokta olmadığını ve 4-6 hafta içinde tekrar stoğa gireceğini söylediler. 6. Haftanın sonunda aradığımda ürünün geldiğini fakat benden önce bekleyenlerin olduğunu söyle
"Keşke şikayet yazmak durumunda kalmasaydık ama yinede ilginize teşekkür ederiz sorun çözüldü"
Miele Suadiye mağazasından en kaliteli diye Miele WEI865 wcs model oldukça üst düzey bir çamaşır makinesi satın aldım. F...akat satın aldığım bu çamaşır makinesi aldığım ilk günden beri doğru düzgün çamaşır yıkayamıyor, hiç memnun kalamadık. Her seferinde çamaşırlarımı iki kere yıkadım resmen. Piyasada
Miele Markasının internet adresinden 06.06.2024 tarihinde almış olduğum dikey şarjlı süpürgeyi memnun kalmadığım için 13....06.2024 tarihinde iade ettim. Her hafta arıyorum neredeyse ama sürekli inceleniyor, muhasebeye iletildi deniliyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Yeni süpürge alacağım ama para iadesi
"Teşekkür ederim, servis yönlendirildi ve sorun giderildi."
4 yıl önce aldığım Miele çamaşır makinesi elektronik arıza verdi. Servis iş...in içinden çıkamayınca yenisi ile değiştirme kararı alındı. 1 ay oldu hala
Yazlık evimizde yıllardır kullanılmakta olan Miele markalı dört bölümlü elektrik ocağı var. Sezon açılışında ocaklardan... ufak olan iki adedi çalışmıyordu, firma çağrı merkezinden servis istedik. Yaklaşık on gün oldu, defalarca telefon etmemize rağmen hiçbir şekilde ne servis yollanıyor ne de bir açı
Bir yıl önce Miele Triflex HX2 Pro dikey süpürge aldım. Garanti süresi dolmadan ince filtre kilitlememeye başladı. Tekni...k servise gönderdim, sarı plastik tırnakların olduğu bölümün çabuk bozulduğu söylendi. Parçasını değiştirdik deyip geri gönderdiler, ürün tekrar aynı şekilde arızalandı ve ince fil
"İlgisinden dolayı. Teşekkürler..."
"İlgilenen tüm ekibin eline sağlık, teşekkürler"
Herkese iyi günler. Miele ankastre bulaşık makinemin arızasını gidermeleri için 4441122 numaralı çağrı merkezini aradım.... Cuma sabahı ve cumartesi için servis randevusu aldım. Cumartesi saat 14:00'te evde hala beklerken kimse aramadı. Ben yeniden çağrı merkezini aradım ve cevap şu: Pazartesi için ran
Miele firması kadar mağdur eden başka firma var mı acaba? Çamaşır ve kurutma makinesi aldım tam 3 ay bekledim üstelik bi...r muhatap bulamadım. Aldığımız yetkili arkadaş hiç müsait olamıyor ya da sürekli izindeydi. Bu kadar para ödeyip böyle firmanın bu kadar vasat bilgisiz yetkililerini hiç yakıştıram
Miele Ankastre tam otomatik kahve makinemiz süt kanalı temizleme ve kireç çözme fonksiyonlarında çalışırken şakır şakır ...su akıtıyor. Akıttığı bölüm hiç kullanılmayan bir hasar almış olması mümkün olmayan bir bölüm, anlamak mümkün değil! Acil destek bekliyorum!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
