WSD123 WCS

"Miele kalitesinden böyle bir arıza beklemezdik ki bu nedenle bu markayı seçip uzun yollar kullanırız diye düşündük ailemiz ve yakınlarımızın tavsiyesi ile bu markaya yöneldik ama verilen ilk teklif tatmin edici değildi ama daha sonra Miele merkezden Burçin hanım şikayet var mesajına acil dönüş yaptı beklediğimiz indirimi yaptı biz de o indirimi kullanarak yeni bir çamaşır makinası aldık aynı marka Miele'den. Miele iyi niyet çerçevesinde markasının arkasında durup garantisi bitmiş olmasına rağmen ve 2 yıl geçmiş olmasına talebimiz olan % 45 indirimi yaptı bizleri memnun etti ayrıca talebimiz olan en hızlı şekilde evimize monte konusunda da yardımcı oldular yarın gün içinde yeni makinamızı monte etmeye gelecekler bu tende servis mesajı da geldi. Servis uzmanı murat bey é doğru ve net bir şekilde yönlendirmediği için Miele merkez müşteri hizmetleri merkezinden Burçin hanıma da hızlı bir şekilde talebimizi çözüme ulaştırdığı için teşekkürlerimi sınarım"

"Yetkili servis ancak 3. Günde geldi, aslında arıza değil kapak kilitlenmesi olduğu görüldü, keşke kapak açılmasının yerini telefondaki yetkili servis söyleyebilseydi bu kadar mağduriyet yaşanmazdı yine de sonucu güzel bitti, son gelen yetkili servis elemanına sorunu giderip bize gerekli bilgilendirmeyi yaptığı için teşekkür ederiz."