to read complaints and reviews, or file yours.Miele Teknik Servis Gecikmesi Ve Profesyonellik Eksikliği
Merhaba,
15.04.2025 tarihinde, garantisi devam eden Miele set üstü espresso cihazımızdaki arıza nedeniyle Miele Çağrı Merkezi’ni arayarak, cihazın ücret karşılığında evden alınıp servise götürülmesi için kayıt oluşturulmuştur. Ancak bu tarihten itibaren tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Bugün (16.4.2025), Miele İzmir Yetkili Servisi Termoteknik ile iletişime geçtiğimde ise profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Cihazın en erken Cuma günü teslim alınabileceği belirtildi.
Evimizde tüm beyaz eşya tercihimizi Miele markasından yana kullanmamızın temel sebebi, sunulan teknik servis kalitesiydi. Ancak bu yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik duyduğumuzu belirtmek isterim.
Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Bülent Y. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Bülent Y. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
