to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
15.04.2025 tarihinde, garantisi devam eden Miele set üstü espresso cihazımızdaki arıza nedeniyle Miele Çağrı Merkezi’ni arayarak, cihazın ücret karşılığında evden alınıp servise götürülmesi için kayıt oluşturulmuştur. Ancak bu tarihten itibaren tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Bugün (16.4.2025), Miele İzmir Yetkili Servisi Termoteknik ile iletişime geçtiğimde ise profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Cihazın en erken Cuma günü teslim alınabileceği belirtildi.
Evimizde tüm beyaz eşya tercihimizi Miele markasından yana kullanmamızın temel sebebi, sunulan teknik servis kalitesiydi. Ancak bu yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik duyduğumuzu belirtmek isterim.
Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Miele 5310 marka kahve makinesini aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra kahve akıtmayla ilgili arıza oluşturdu ve incelenmesi için Konya E******* S******'ya gönderdim. Garanti kapsamında arıza giderildikten kısa bir süre sonra yine aynı problemden dolayı arıza verdi. Bu süreçte zaten yeni almış olduğu...
Miele CM5510**25 Edition Kahve Makinesi ile İlgili Bilgi ve Hizmet Tutarsızlığı 07 Aralık 2024 tarihinde, Miele markasına olan güvenimle CM5510**25 Edition tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Satın alma öncesinde, müşteri temsilcisinden aldığım bilgilere dayanarak 125 Edition paketinin 125 haf...
Mutfağımızdaki tüm ürünleri Miele'den aldık. Üç aydır kullanmakta olduğumuz kahve makinemiz bozuldu. Gelen servis ekibi, garanti kapsamında değil diyerek parçayı değiştirmedi. Miele gibi bir markaya bu kadar parayı isme güvendiğimiz için veriyoruz. Fakat geldiğimiz noktada, garip nedenlerle parça de...
Media Markt'ten Miele marka tam otomatik 5310 model kahve makinesi satın aldık. Ürünü 29.03.2023 tarihinde aldık fakat 19.01.2024 tarihinde arızalanması sebebiyle servise verdik. Makine su akıtıyor ve dijital ekran hata veriyordu. Servis, arızalı hortumu değiştirip test ettikten sonra çalışır durumd...
Miele Solo kahve makinesi almıştık, 3 yıl sorunsuz kullandık. Akabinde arıza verdi. İzmir servisine götürdük, 3 hafta bekledikten sonra Almanya'dan parça geleceği ve tamirin 1.5 ay sonra biteceği söylendi. Bunun üzerine sezonun ortasında beklemeyelim, yeni bir makine alalım dedik. Nisan başında aldı...
Yorumlar