Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Miele Satış Sonrası Hizmet Kötü

profile
Berrin
05 Aralık 2023 10:15
4.426

Miele bulaşık makinesi 3 haftadır arızalı müşteri hizmetlerini günaşırı aramam üzerine 15 gün sonra çözüm önerisi geldi. Parça değişecek fakat parça Türkiye'de yoksa Almanya'dan gelecek. 

Bununla ilgili kesin bilgi de verilmedi. 3 haftadır bulaşıkları elde yıkıyorum. Satış sonrası hizmet sıfır. Alman markası diye övünürler fakat hem çözüm hem hizmet yok. Ayrıca eve gelen servis bize farklı bilgi verip sisteme garantiden yapılmaması yönünde bilgi vermiş yalan beyan var. Sorduğumuzda da ben böyle bilgi vermedim diyor eve gelen servis yetkilisi. Kim doğru belli değil. 

Mağduriyetimiz giderilmedi en azından cihaz yapılana kadar başka makine gönderilebilirdi ya da yeni makineyi aradaki fiyat farkını ödeyip alabilirdik maalesef hiçbir teklif yapılmadı. Zorlamasam garantiden bile değişmeyecekti parçalar.

05 Aralık 2023 16:35 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Berrin Ç. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

21 Aralık 2023 10:06

Sayın Berrin Ç. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

profile
Feyza
21 Ekim 2024 07:05
4.063
Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
+1

Miele Bulaşık Makinesi Kurutma Yapmıyor

profile
Emre
29 Kasım 2023 19:05
3.565

Miele Bulaşık Makinesi Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Günseli
31 Aralık 2024 15:44
3.463

profile
Naciye
20 Ocak 2025 15:22
1.895
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Miele Bulaşık Makinesinin Sepetinin Paslanması

profile
Ömer
01 Ekim 2024 00:00
3.155
Miele Bulaşık Makinesinin Sepetinin Paslanması
Miele Bulaşık Makinesinin Sepetinin Paslanması
Miele Bulaşık Makinesinin Sepetinin Paslanması
Miele Bulaşık Makinesinin Sepetinin Paslanması
+1

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru