to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce Miele marka bir bulaşık makinesi aldım. 27 Aralık cuma günü motor arızası verdi. Ankastre makine olduğundan ve elektrik kablosu çekilmeden ses susmadığından sigortayı indirmek zorunda kaldım. Kombinin de elektriği kesildi. Durumu öğleden sonra Miele merkezine iletmeme rağmen ertesi gün öğlen teknik ekip geldi. Makineyi götürdü. Pazartesi günü dönüş yaptılar, 6 ay dolduğundan yenisi ile değiştirme talebimi "genel merkez"e ileteceklerini söylediler. Salı günü yani bugün teknik servis aradı iade talebimin reddedildiğini ve parçanın da yurt dışından geleceğini söyledi. Peki ikame cihaz verecek misiniz dediğimde tekrar "genel merkez" e soracaklarını söylediler.
Pes doğrusu. Bu kadar kaliteli ve pahalı bir cihaz alıp bu kadar mağdur olacağımı hiç düşünmemiştim. Miele genel merkezini yakın ilgilerinden dolayı kutluyor, yılbaşı günü yaşattıkları mağduriyet için tekrar teşekkürlerimi sunuyorum!
Bağdat Caddesi Miele mağazasından satın almış olduğum bulaşık makinemle ilgili, sorun yaşamam üzerine, mağaza üzerinden teknik destek çağrısı açtırdım. Servis elemanının geleceği gün/ saat bilgisi tarafıma ulaştırılınca, evde olmayacağım bir saat olduğunu, dolayısıyla da farklı bir saate ayarlanması...
Mayıs 2023 tarihinde Miele marka bir kurutma bir de bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesi temmuz 2024 te temiz yıkamamaya başladı. Ağustos ayında aldığımız yerde aracılığıyla servis talebinde bulunduk. Gelip birkaç yıkama önerisinde bulunup gittiler. Geçmezse arayın dediler. 3 gün sonra aradık tu...
Miele bulaşık makinesi 3 haftadır arızalı müşteri hizmetlerini günaşırı aramam üzerine 15 gün sonra çözüm önerisi geldi. Parça değişecek fakat parça Türkiye'de yoksa Almanya'dan gelecek. Bununla ilgili kesin bilgi de verilmedi. 3 haftadır bulaşıkları elde yıkıyorum. Satış sonrası hizmet sıfır. Alm...
2yıl önce aldığım g 7710 bulaşık makinem iyi yıkamamaya ve süresini uzatmaya başladı. Çağırdığım servis sorun bulamadığı için makineyi merkez atölyeye götürdü. 3 hafta süren ve ben aramadan haber verilmeyen inceleme sonrası makinede ana kart arızası olduğu ve kart değişikliği yapılacağı bunun kullan...
Miele bulaşık makinemiz bozuldu. Düzgün servis alalım diye resmi servisi aradık. 25.06.2023'de gelen servis, arıza yok dedi 450TL aldı gitti. Arıza tabii ki vardı ertesi gün makine gene çalışmadı. Tekrar servis çağırdık. 5 gün sonra geldi. Aquastop bozulmuş dedi. 3.900TL alıp değiştirdi. Ertesi gün ...
Yorumlar