Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Mayıs 2023 tarihinde Miele marka bir kurutma bir de bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesi temmuz 2024 te temiz yıkamamaya başladı. Ağustos ayında aldığımız yerde aracılığıyla servis talebinde bulunduk. Gelip birkaç yıkama önerisinde bulunup gittiler.
Geçmezse arayın dediler. 3 gün sonra aradık tuzluk bozuk, Almanya'dan sipariş edeceğiz. Bir ay sürecek gelmesi
Diyerek bizleri yaklaşık 50 gün beklettiler. Ardından parça geldi. Makineyi alıp 5 gün parça takacağız diye servise götürdüler.
Bu kadar sure sonunda makine eve geldi. Bir nokta değişmez yok. Aynı şekilde yıkama yapmıyor.
Müşteri temsilcisinden değişimi talep ettim. İlk 6 aylık sıkıntılarda değişimi yapıyor larmış, ondan sonra yapamazlarmış. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmenin üzerinden 6 gün geçti, ne servis aradı ne de Miele.
Ama sorarsanız Alman malı dünya markası
Ürünün Şikayetvar aracılığıyla değişimi ya da iadesini talep ediyorum.