to read complaints and reviews, or file yours.Miele Makine Arızaları Ve Yetersiz Telafi Teklifi
Uzun yıllar kullanabileceğimizi söyledikleri iki makinede de arızalar oluştu. Bulaşık makinesinin motoru arızalandı, yeni bir motor aldım. İçindeki sepet üzerindeki kaplama deforme oldu. Çamaşır makinesi, içindeki çamaşırların çeşitli ebatlarda delikler oluşmasına sebep oldu.
İçindeki çamaşırlarda koku oluştu. En sonunda da çamaşır makinesi kazanı yani tamburu kırıldı, rezidansları zarar gördü. Bütün servis hizmetlerini yetkili servislerden aldım. Miele merkezi ile görüşmemizde yeni alım yaparsam, eski ürünü iade alarak bana sadece ürün ile ilgili % 25 indirim yapabileceklerini söylediler. Alırken yüksek bedeller ödediğim makineler için Miele'nin bu önerisini çok başarısız ve markaya yakışmayan bir teklif olarak buldum.
Merkezi Almanya olan mile, ye de mail gönderdim. Sağlamlık ve uzun süre kullanılabilirlik konusunda iddialı Miele'nin bu tavrını yanlış bulduğum için buradan yazdım.
Sayın Ziya P. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan parçalar ile ilgili tarafınıza sunulan teklif doğrultusunda mutabık kalınamadığı görülmüştür. Mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu , fikrinizin değişmesi durumunda her zaman destek vermek istediğimizi de ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
