Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Miele Kahve Makinesi Ve Garanti Sorunu

Sercan
28 Şubat 17:34
679

Mutfağımızdaki tüm ürünleri Miele'den aldık. Üç aydır kullanmakta olduğumuz kahve makinemiz bozuldu. Gelen servis ekibi, garanti kapsamında değil diyerek parçayı değiştirmedi. Miele gibi bir markaya bu kadar parayı isme güvendiğimiz için veriyoruz. Fakat geldiğimiz noktada, garip nedenlerle parça değişimini garanti kapsamı dışına çıkarma çabası yakışmadı. Hukuki yollara başvurarak bu parçayı size değiştirteceğiz ve maalesef keyif için satın almış olduğumuz kahve makinesi, bizi keyifsiz bir sürecin içine sokmuş olacak. Miele pişmanlıktır!

01 Mart 09:06 (Şikayetten 15 saat sonra)
03 Mart 11:27
Sercan
03 Mart 12:56

Sayın Miele yetkilisi; Satış sonrası destek konusunda gördüğüm en kötü şirketsiniz. Miele ismine güvenerek bir ton paraya tüm mutfak ürünlerimi yeniledim. Üstüne garanti uzatma satın aldım. Ürünleri kullanmam üzerine önüme çıkan ilk teknik servislik konuda 17000+ KDV para isteyerek tamir etmeyi önerdiniz. Bu mu mutabık kalamadığımız teklifiniz. Dalga mı geçiyorsunuz. Kahve makinem bozuluyor, Miele servisi geliyor ürüne ücretli onarım çıkarıyor. Sebep ise elektrik akımının düzensiz gelmesi. Sitemizin 25 yıllık tekniğinin ben şimdiye kadar bu sitede elektrik akımı düzensizliği nedeniyle bozulan ev aleti görmedim raporuna rağmen; ben 40 yaşındayım böyle bir sebeple garanti kapsamı dışına bir ev aletim çıkmamasına rağmen üfürükten bir şekilde para talep etmeniz akla ziyan. Bildiğim her yere Miele'nin nasıl bir marka olduğunu anlatmaya devam edeceğim. Mahkeme sonucunu da burada paylacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerstin sonuçtan hiç memnun değil

Kerstin
07 Mart 2024 15:23
1.458
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Miele Kahve Makinesi Arızası: Müşteri Mağduriyeti

Meral
13 Aralık 2024 14:37
1.073
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Tufan
23 Şubat 2024 18:30
1.819
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Veli
28 Mayıs 2024 09:28
828
Miele Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık
Miele Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Miele Kahve Makinesi Ek Garanti Sorunu Ve İlgisizlik

Uğur
15 Ocak 23:12
772
Miele Kahve Makinesi Ek Garanti Sorunu Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
Miele Kategorileri