Instagram Profesyonel Pano Hediyeler Özelliği Ödeme Bilgisi Güncellenemiyor

Instagram’daki sessiz_kalbin_aynasi kullanıcı adlı hesabımda yaklaşık 1 aydır profesyonel pano üzerinden yaşadığım bir sorunla karşı karşıyayım. Hediyeler özelliği devre dışı kaldı ve sistem benden ödeme bilgilerimi güncellememi istiyor, ancak ödeme bilgilerimi güncelleme adımına geçtiğimde “Hesabından çıkış yapıldı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun hem telefon uygulamasında hem de diğer giriş denemelerimde devam ediyor. T. C. Kimlik numaramı da kabul etmiyor ve bu nedenle profesyonel pano üzerinden hediyeler özelliğini kullanamıyorum. Instagram yardım kısmından defalarca şikayet ve geri bildirim gönderdim fakat sorun hâlâ çözülmedi.

Ödeme bilgilerimin sorunsuz şekilde güncellenmesini ve profesyonel pano üzerinde hediyeler özelliğimin yeniden aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu erişim ve doğrulama sorununun kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.