to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele marka Guard s1 Junior Terra Red model süpürgem için yıllardır yedek parça temin edemiyorum. 01.11.2015 tarihinden 12.01.2026’ya kadar geçen bu uzun süreçte, ihtiyaç duyduğum yedek parçayı bir türlü sağlayamadılar.
Defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradığımda, her seferinde siparişimin sisteme geçildiği, ekranda göründüğü söylendi. Ancak daha sonra sipariş ekranında sorun olduğu ve aslında siparişimin hiç geçilmediği ifade edildi. Yani uzun süre boyunca bana siparişim varmış gibi yanlış bilgi verilmiş oldu ve bu süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, ihtiyaç duyduğum yedek parçanın acilen temin edilmesini istiyorum. Eğer bu parça temin edilemiyorsa, Guard s1 Junior Terra Red süpürgemi iade ederek ücret iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce shop.miele.com.tr üzerinden 21.590,00 TL bedelle Miele Guard l1 Flex Sunset Yellow - Toz Torbalı Süpürge satın aldım. İlk olarak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bu durumu bildirince birkaç gün içinde doğru ürün gönderildi. Ancak bu kez de yeni süpürgeyi çalıştırdığımda evin tüm o...
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Miele 55211 model süpürgenin motoru geçen yıl yandı ve servise gönderdim. Motoru ve filtresi sıfır olarak değiştirildi, bu işlem için 6.000 TL ücret ödedik. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz birden durdu. Kablosu ve motoru aşırı...
06.09.2024 tarihli mail üzerinden vermiş olduğum yedek parça siparişi, tarafıma 3 iş günü içerisinde ulaşacağı bilgisi verilmesine ve bir haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün siparişi hâlâ kayıtlara geçmemiş. Her gün arıyorum, size dönülecek size dönülecek cevabıyla oyalanıyorum. En s...
Yorumlar