Miele Süpürge Tutma Kolu Kırıldı, Müşteri Memnuniyeti İçin Destek Bekliyorum

Miele marka elektrik süpürgemin tutma kolu yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Ürünü 5–6 yıl önce almıştım ve düzenli kullandığım bir cihazdı. Bu durum üzerine Miele yetkili servisine başvurduğumda, bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece yeni parça almam gerektiği söylendi.
Yıllardır Miele kullanan bir müşteri olarak, bu tür bir parça kırılmasında en azından müşteri memnuniyeti adına destek olunmasını beklerdim. Tutma kolu parçasının indirimli olarak temin edilmesini ve bu konuda müşteri odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Miele Elektrikli Süpürge Sorunu: Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği
Miele markasından elektrikli süpürge Cat & Dog modelini Aralık 2022 tarihinde aldım. Makineyi taş çatlasa 10 kere kullandım ve ürünün güç seviyesi hep aynıydı, yani bozuktu. Bunu makineyi kullanmadığım için çok geç fark ettim. 2024 yılı Eylül ayında servise götürdüm ve servis ana kartının yanmış old...
Miele Servisinden Beklenmedik İlgisizlik

Miele Süpürge Motoru Tekrar Arızalandı, Yetersiz Servis Ve Yüksek Ücretler!
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Miele 55211 model süpürgenin motoru geçen yıl yandı ve servise gönderdim. Motoru ve filtresi sıfır olarak değiştirildi, bu işlem için 6.000 TL ücret ödedik. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz birden durdu. Kablosu ve motoru aşırı...
Miele Fırın Tamir Süresi
Konu: Miele Marka Fırınımın Tamiri için gerekli parçanın bir türlü tedarik edilemeyişi Sayın Yetkili, 4 Haziran tarihinde yetkili servisiniz tarafından tamiri için Almanya'dan sipariş edilen parçayı bekleyen Miele marka fırınım, aradan geçen uzun süreye rağmen hala tamir edilememiştir. Bu durum...
















Yorumlar