Miele Çamaşır Makinesi, Dokunmatik Parça Hatası,

2020 Yılında Aldığımız Mile Çamaşır Makinesi 2 ay önce dokunmatik arızası verdi. Servisi aradık. Servis Ücreti karşılığında, gelip kontrol edeceklerini söylediler. (iş para almaya gelince koşa koşa geldiler)
Dokunmatik Ekranın Kronik Arıza Olduğunu Bile bile, Parçanın Değişeceğini Bunun İçin 4.800 Lira Parça Talebi ve Maximum 4 hafta içinde değişim yapılacağını söylediler Buraya kadar her şey normal. 4 Hafta Oldu 5 hafta sonra 6-7-8-9ncu haftaya gireceğiz. Ortada Parça yok. Muhatap yok. Müşteri Hizmetleri ni defalarca arayıp Mağduriyetimizi bildirdim. Evde 4 çocuk var, Konu komşuya minnet ediyoruz. Ama Durum ayıp. Müşteri temsilcisi çözüm odaklı değil. Geri dönüş yok. Parça yok. Bilgilendirme yok. Ne zaman geleceği belirsiz. Döneceğiz diyorlar dönen bilgi veren yok. Artık bu durumdan sıkıldım. Mağduriyetimi, Tüketici Hakları'na ve Hakem Heyeti'ne Bildirip Dava Açacağım. Bu kötü durumun Son Bulmasını İstiyoruz. Yazıklar Olsun Nereden Aldık. Bu markanın bir daha Asla bir çöpünü dahi Almayacağın. Buradan da bunu anlıyoruz, Pahalı olan iyi olmuyor. Servis yok, Muhatap Yok. Çözüm yok. Sonuç hiç yok.
Sayın Ömer Ş. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş yok. İletişim Sıfır. Çözüm Odaklı İlerleyen bir kurum değilsiniz. Müşteri memnuniyeti sıfır...
Ömer Ş. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat tarafınıza ulaşılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Ömer Ş. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi tekrar aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi





