Hijyenik Olmayan Otobüste Koku Ve Kirli Ortam Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

30 Temmuz tarihinde Midyat Seyyit firmasının Eskişehir – Kızıltepe seferine bindim. İçeri adımımı attığım anda ağır bir koku, etrafta uçuşan sinekler ve gözle görülür bir pislik tablosuyla karşılaştım. Koltuklar, zemin ve genel ortam öylesine bakımsızdı ki, kendimi yolcu otobüsünde değil de adeta bir ahırda hissettim. Uzun yol olmasına rağmen klimaların çalışmamasıyla birlikte içerisi hem havasız hem de rahatsız edici derecede bunaltıcıydı.

İçeride gördüğüm manzara, sadece bir temizlik eksikliği değil, aynı zamanda insana ve insanca yolculuk hakkına gösterilen saygının da ne kadar geride kaldığını hissettirdi. 21. Yüzyılda, insanların konforlu ve hijyenik bir ortamda seyahat etmeyi beklemesi bir lüks değil, en temel haklardan biridir. Buna rağmen, bu otobüste karşılaştığım koşullar, medeniyet dediğimiz kavramın sadece sözde kaldığını, uygulamada ise bu kadar basit bir standardın bile sağlanamadığını gösterdi.

Bu ortamda yolculuğa devam edemeyecek kadar rahatsız olduğum için, Ankara’ya geldiğimizde kendi isteğimle indim, çantamı alıp başka bir firmayla yolculuğa devam etmek zorunda kaldım. Biletini ödediğim seferi tamamlayamadım; hem psikolojik olarak yıprandım hem de zaman ve para kaybı yaşadım.

Bu nedenle, kullanamadığım bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aracın ve benzer şartlardaki diğer araçların denetlenmesini, insan onuruna yakışır, temiz, hijyenik ve klimalı bir yolculuk standardının sağlanmasını, bu şekilde hizmet verilmesine artık izin verilmemesini istiyorum.