to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Arızalı, Servis Desteği Sağlanmıyor
20.11.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka'da satın aldığım Midea Xtreme Save 18.000 BTU klimamı toplamda 3 ay bile kullanmadan ciddi arızalar yaşamaya başladım. Duvarda asılı, hiçbir işe yaramayan bir eşya sadece. Dış üniteden sürekli garip sesler geliyor ve sarsıntı yapıyor. İç ünite ise hem ısıtma hem de soğutma işlevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Ayrıca, elektrik tüketimi de olması gerekenden çok fazla.
Ürünün 6 yıl garantisi olduğunu söylemelerine rağmen, 15 Ekim'den bu yana (20 gündür) yetkili servisi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler. Kurulum hizmet numarası 221124fgssh45645 şeklinde oluşturuldu. Telefonda her seferinde “en geç öğleden sonraya kadar ararız” deniyor fakat ne arayan var ne de soran. Bu süreçte başka hiçbir çözüm yolu da bulamadım ve tamamen mağdur edildim.
Klimanın bir an önce tamir edilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hausluft olarak Midea markalı VRF merkezi klima sistemleri ve Isı Pompası ürünlerinin Türkiye distribütörlüğünü yapmaktayız Split Klimayla ilgili şikayetiniz, ilgili distribütör firmaya yönlendirilmiştir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
