to read complaints and reviews, or file yours.Satış Emri Reddi Ve Fonun Satışa Kapatılması Nedeniyle Açıklama Ve Tazmin Talebi
16 Eylül tarihinde saat 12.57’de Midas üzerinden Tera Portföy thf fonu için satış emri verdim. Bu saatte normal şartlarda satış yapılabiliyor olması gerekirken, emrim herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi ve bu durum beni zarara uğrattı. Ardından fon tamamen satışa kapatıldı ve şu anda tekrar satış yapamıyorum.
SPK’nın bilgilendirmesine göre 17 Eylül’e kadar verilen emirlerin öncelikli işleneceği söylenmesine rağmen, benim 16 Eylül 12.57’de verdiğim satış emri reddedildi ve işleme alınmadı. Bu süreçte fon değer kaybetmeye devam ettiği için zararım artıyor ve neden satış yapamadığıma dair hiçbir gerekçe sunulmuyor.
Hem reddedilen bu satış emrim için hem de sonrasında fonun satışa kapatılması nedeniyle oluşan mağduriyetim için net bir açıklama yapılmasını, zararımın tazmin edilmesini ve ilgili fon satışlarının hangi kriterle ve neden reddedildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
