Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tera Portföy Fon Satışı Kapalı Uyarısı Nedeniyle Yaşadığım Zararı Telafi Talebi

1.342

Sermaye Piyasası Kurulu’nun gözetim ve denetim sorumluluğu ile Tera Portföy’ün yönettiği fonlar kapsamında yaşadığım sorunla ilgili olarak bu şikayeti yazıyorum. Midas uygulaması üzerinden yatırım yaptığım thf, fsu ve TP2 fonlarındaki birikimlerim için 16-17 Eylül tarihlerinde satış emri vermek istedim ancak “fon alım satım işlemlerinin kapalı olduğu” uyarısı nedeniyle satış yapamadım. 15 Eylül tarihinden sonra bu durumla karşılaşmaya başladım ve o tarihten bu yana param içeride kaldığı için fonlar değer kaybettikçe zararım artmaya devam ediyor. Şu an için yaklaşık 60,91 TL tutarında bir zarar görünüyor.

Yaşadığım sorunun hem Sermaye Piyasası Kurulu’nun gözetim ve denetim sorumluluğu çerçevesinde hem de Tera Portföy’ün yönettiği fonlar özelinde incelenmesini talep ediyorum. Midas desteğe durumu yazılı olarak iletmeme rağmen fon işlemlerinin neden kapalı olduğu ve ne zaman açılacağı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Süreç boyunca yalnızca genel ve geçiştirici cevaplar verilmesi, yatırımcı olarak güvenimi zedeledi ve mağduriyetimi artırdı.

Bu fonlara yaklaşık 3.000 TL tutarında yatırım yaptım. Fonların satılamaması nedeniyle yaşadığım değer kaybının giderilmesini ve 16-17 Eylül tarihlerinde fonların o günkü değeri üzerinden yatırım yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden yaşandığı, fon alım satım işlemlerinin hangi gerekçeyle kapatıldığı ve yatırımcıların neden zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmediği konusunda kamuoyuna ve yatırımcılara net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek zararımın telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

17 Eylül 15:36 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Yorumlar

Aynı sorunu yaşıyorum thf tasfiye edilen fonlar dışında olmasına rağmen fon alim satım işlemlerine kapalı, neden satamadigimiza dair bir açıklama midas da da destek de yapay zeka yanlış otomatik cevap veriyor modas müşteri hizmetleri de 2 kez 1 er saat telefon hattında beklettiler sonra sıra geldiğinde telefonu kapattılar

Eki aç

Benzer Şikayetler

Midas Uygulamasında Tera Portföy Fonları Satılamıyor

724

Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy’ün thf, fsu ve TP2 fonlarına yaklaşık 3.000 TL tutarında yatırım yaptım. 15–17 E...

Midas Uygulamasında Tera Portföy Fonları Satılamıyor

Midas Uygulamasında Fon Satışı Kapalı Ve Destek Yanıt Vermiyor

618

Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy 1. Serbest Fon (tly) satışı yapmak istiyorum ancak işlemim gerçekleşmiyor. Bugün...

Midas Uygulamasında Fon Satışı Kapalı Ve Destek Yanıt Vermiyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Midas Para İadesi İstiyorum!

Midas Para İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Midas Alımda 1.93'ten Aldığım Hisseyi 1.94'ten Almış Gibi Yapıyor

Midas Alımda1.93'ten Aldığım Hisseyi 1.94'ten Almış Gibi Yapıyor

Profil fotoğrafı
Burak
Midas'ın Gizli Komisyonu Var Biz Mi Bilmiyoruz?

Midas'ın GizliKomisyonu Var Biz Mi Bilmiyoruz?

Profil fotoğrafı
Halit
Midas Fiyat Üstü Üste Biniyor!

Midas Fiyat ÜstüÜste Biniyor!

Profil fotoğrafı
Şali
Midas Çözüm İstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Midas Çözümİstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Profil fotoğrafı
Adil
Midas Bilgisayar Ve Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Midas BilgisayarVe Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular