to read complaints and reviews, or file yours.Midas Yatırım Hesabımda Fon Satış Emri Haksız Reddedildi, Açıklama Alınamadı
Midas yatırım hesabım üzerinden 16 Eylül 2026 saat 16.26’da Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) için fon satış emri verdim. Bu emir daha sonra haksız yere reddedildi ve işlemin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Midas ile yaptığım görüşmede, ilgili satış emrinin tefas sistemine iletildiği tarafıma teyit edildi. Buna rağmen satış emrinin “reddedildi” olarak sonuçlanması ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması sebebiyle hem işlem güvenliğim hem de finansal planlamam ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Midas nezdindeki hesabım 260409 müşteri numarası ile kayıtlıdır. MKK Tasfiye Esasları madde 6 kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, bu işlemden kaynaklanan yükümlülüklerin Türkiye İş Bankası nezdindeki listeye öncelikli borç olarak eklenmesinin Midas tarafından güvence altına alınmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek uğradığım zararın giderilmesini ve yeni maddi kayıplar ile karşı karşıya bırakılmamayı talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme, Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
