to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında THF Satış Emrinin Valör Tarihinde Hesaba Yansımaması
Midas uygulamasındaki Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) yatırımım ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Midas hesabımda bulunan thf yatırımımın tamamı olan 867 adet fon için 15 Eylül 2026 tarihinde saat 16:44’te satış emri verdim.
Midas uygulamasında emir detaylarına girdiğimde satış emrimin 16 Eylül 2026 tarihinde TEFAS’ta eşleştiği açıkça görülmektedir. Yine aynı ekranda, işlemin 18 Eylül 2026 saat 17:00 sonrasında gerçekleşeceği bilgisi yer almaktaydı. Bu nedenle satış bedelinin belirtilen valör tarihinde hesabıma geçmesini bekledim.
Ancak belirtilen tarih ve saat geçmesine rağmen satış bedeli hesabıma aktarılmadı. Midas uygulamasında ilgili fon satış emrim hâlâ “Bekliyor – Emrin valör bekliyor” şeklinde görünmektedir ve para hesabıma geçmemiş durumdadır. Satış talimatımı 15 Eylül’de verdiğim ve emrim 16 Eylül’de TEFAS’ta eşleştiği halde, uygulamada gösterilen valör tarihinde işlemin sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Midas’tan, ilgili fon satış emrimin neden sonuçlandırılmadığının, satış bedelimin neden hesabıma aktarılmadığının ve paramın hangi tarihte kesin olarak hesabıma geçeceğinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve satış tutarının ivedilikle hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
