Midas Uygulamasında Açıklamasız İşlem İptali Ve Yatırımcı Mağduriyeti

16 Eylül 2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden, saat 23.22’de 37.008 adetlik Tera Portföy Para Piyasası Fonu ve saat 23.20’de 2.395 adetlik Pusula Portföy Para Piyasası Fonu satış emri verdim. Bu emirlerimin 17 Eylül 2026 tarihinde TEFAS’a iletilip gün içinde gerçekleşmesi gerekirken, hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Para piyasası fonlarında likidite ve zamanlamanın bu kadar kritik olduğu bir üründe, emrimin bilgim ve onayım olmadan iptal edilmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Bu keyfi iptal nedeniyle nakit akışımda aksama yaşadım ve açık bir mağduriyet oluştu. Ayrıca, söz konusu iptalin hangi gerekçeyle veya hangi teknik aksaklık nedeniyle yapıldığına dair tarafıma net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Para piyasası fonu gibi zamanlamanın kritik olduğu bir üründe, kullanıcıyı önceden bilgilendirmeden işlem iptal etmek, yatırımcının riskini tek taraflı olarak artırmaktadır.

Yaşanan bu iptal işleminden kaynaklanan mağduriyetimin ve oluşan olası değer ve fırsat kaybımın Midas tarafından giderilmesini talep ediyorum. Hesap numaram 33364’tür. Midas destek merkezi üzerinden defalarca bilgi talep etmeme rağmen karşıma yetkili bir muhatap çıkmamakta, yalnızca otomatik ve kalıplaşmış cevaplarla geçiştiriliyorum. Bu yaklaşım, hem güven vermemekte hem de yatırımcının ciddiye alınmadığını açıkça göstermektedir.

Bu süreçte Midas’a duyduğum güven ciddi şekilde sarsılmış olup, en kısa sürede Midas uygulamasındaki yatırımlarımı daha şeffaf ve yatırımcıyı bilgilendiren platformlara taşımayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Yaşanan sorunun sebebinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve maddi manevi mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.