Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Midas'ın Satış Emrimin Reddedilmesi Ve TEFAS'a İletilmemesi

2

Midas nezdindeki yatırım hesabımdan, SPK tarafından tasfiye kararı verilen thf (Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu) paylarım için 16 Eylül 2026 tarihinde saat 21:54’te, 17 Eylül valörlü olacak şekilde uygulama üzerinden fon satış emri verdim. Yasal sınır olan 17 Eylül saat 13:30’dan yaklaşık 16 saat önce satış irademi açıkça beyan etmiş olmama rağmen, söz konusu emir 17 Eylül saat 11:59’da Midas sistemi tarafından “Reddedildi” (Rejected) statüsüne düşmüştür.

Midas destek ekibi bu duruma ilişkin olarak bana sözlü şekilde “Biz reddetmedik, tefas otomatik reddetti” açıklamasını iletmiştir. Ancak Takasbank, kamuoyuna yaptığı resmi açıklamada tefas sistemi kaynaklı herhangi bir otomatik iptal veya ret işlemi olmadığını kesin bir dille duyurmuştur. Bunun yanı sıra, e-Devlet üzerinden MKK Yatırımcı Bilgi Merkezi ekranından yaptığım kontrolde, ilgili fon paylarımın halen “serbest” statüde olduğu görülmektedir. Bu durum, Midas’ın 16 saat boyunca vermiş olduğum satış emrini resmi takas ağına ve tefas sistemine operasyonel olarak hiç iletmediği izlenimini doğurmaktadır ve SPK’nın 13:30 öncesi emir veren yatırımcıları koruyan “öncelikli alacaklı” hakkımın fiilen ortadan kalkması riskini yaratmaktadır.

Ben, 16 Eylül 2026 saat 21:54’te verdiğim bu satış emrinin, Midas altyapısı tarafından tefas sistemine tam olarak hangi gün, hangi saat, dakika ve saniyede iletildiğini gösteren zaman damgası (LOG kaydı) bilgisinin ve ilgili tefas referans numarasının tarafıma yazılı olarak, resmi ve doğrulanabilir şekilde ivedilikle paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yapılan inceleme sonucunda emrimin Midas kaynaklı bir sebeple tefas’a iletilmediğinin veya zamanında iletilmediğinin ortaya çıkması halinde, bu durumdan doğabilecek mağduriyet ve zararlara ilişkin olarak gerekli tüm hukuki süreci başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Konu hakkında SPK nezdinde CİMER üzerinden iki adet resmi şikayet kaydı açılmış olup, bunlardan birinin başvuru numarası 2601712204’tür. Midas’ın, talep ettiğim LOG kayıtlarını ve tefas referans bilgilerini gecikmeksizin tarafıma sunmasını, aksine bir durumda ise aracı kurumun operasyonel kusuru ve müşteri talimatına aykırı hareket ettiği gerekçesiyle Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı bilgilerinize arz ederim.

24 Eylül 18:46 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme, Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden veya [email protected] adresinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Midas Mobil Uygulamasında 840.000 TL'lik Fon Satış Ve İptal Talebi Askıda

3.968

Midas mobil uygulaması üzerinden bugün saat 11.00 civarında yaklaşık 840.000 TL tutarında Tera Portföy Hisse Senedi Fonu...

2 Destek1 Yorum

Gerekçesiz Reddedilen Satış Emri Sonucu 14 Bin TL Mağduriyeti

144

Midas uygulamasında Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için 16 Eylül günü saat 23:30 civarında satış emri verdim. Yaklaşık 1...

Midas Fon Satış Emirlerinin İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

451

Midas Menkul Değerler hesabımdan 17 Eylül 2016 saat 11.38 civarında Tera Portföy hisse senedi fonu için fon satış emri v...

Midas Uygulamasında Fon Satış Emrim Açıklama Olmadan Reddedildi

61

Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi Fonu’na ait thf fonunda işlem yapmaktayım. 16.09.2026 tarihinde sab...

Video Şikayetler

Midas'ın Gizli Komisyonu Var Biz Mi Bilmiyoruz?

Midas'ın GizliKomisyonu Var Biz Mi Bilmiyoruz?

Profil fotoğrafı
Halit
Midas Fiyat Üstü Üste Biniyor!

Midas Fiyat ÜstüÜste Biniyor!

Profil fotoğrafı
Şali
Midas Çözüm İstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Midas Çözümİstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Profil fotoğrafı
Adil
Midas Bilgisayar Ve Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Midas BilgisayarVe Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular