Midas’ın Açıklamasız Emir İptali Ve 190 Bin TL’lik Kayıp

16 Eylül tarihinde saat 22.27’de Midas üzerinden thf fonu için satış emri verdim. Ertesi sabah kontrol ettiğimde emrimin Tefas’a iletilmediğini ve hiçbir makul gerekçe sunulmadan “iptal / reddedildi” durumuna düşürüldüğünü gördüm.

Aynı gece ve sonrasında, farklı aracı kurumlardan daha geç saatlerde verilen thf satış emirlerinin Tefas’a başarıyla iletildiğini, yani çalıştığını biliyorum. Buna rağmen Midas benim emrimi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş gibi görünüyor ve bu durum yalnızca beni değil, birçok yatırımcıyı mağdur etmiş durumda.

Bu keyfi iptal sonucunda yaklaşık 190.000 TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili Midas destek kanalları üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece kopyala–yapıştır tarzı, standart bir yanıt aldım ve somut hiçbir açıklama yapılmadı, sorumluluk da üstlenilmedi.

Midas’ın bu emir iptaliyle ilgili olarak neden ve hangi gerekçeyle Tefas’a iletim yapılmadığını açıkça açıklamasını, oluşan zararımın telafisi için gerekli adımların atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına sistemsel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.