to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesabımda İşlem Yetkisi Kısıtlaması Ve Para Blokesi
Midas uygulamasını kullanırken birkaç gündür hesabımda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür ne para yatırabiliyorum, ne para çekebiliyorum ne de hisse senedi alım satım emri girebiliyorum. Daha önce verebildiğim satış emirlerini yenilemek istediğimde ekranda “Bu işlem için yetkin bulunmamaktadır” şeklinde hata mesajı alıyorum.
İlk olarak taban olan bir hisse için iki gün önce satış emri vermiştim, ancak hisse taban olduğu için satış gerçekleşmedi. Ertesi gün bu emri yenilemek istediğimde de aynı şekilde “Bu işlem için yetkin bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Şu an Midas hesabımda yaklaşık 3.000–3.500 TL civarında param ve yatırımım bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde de 6. Madde gereğince diyerek, detaylı bir gerekçe ve açıklama sunmadan parama ve yetkilerime bloke veya kısıtlama uygulandığı ifade edildi. Ne borcum, ne icra dosyam, ne de bu durumu haklı çıkaracak herhangi bir hukuki sürecim bulunmamaktadır ve Midas’ta da ilk defa böyle bir durum yaşıyorum.
Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, haksız bir bloke veya kısıtlama varsa derhal kaldırılmasını ve Midas uygulamasında para yatırma, çekme ve alım satım işlemlerimi tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açmanızı talep ediyorum. Midas nezdindeki müşteri numaram 2678484’tür.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
1 hafta oldu hala ne ilgilenen var ne herhangi bir açıklama kesinlikle önermiyorum kimseye biraz araştırırsanız benim gibi mağdur olan kişileri görürsünüz hiçbir açıklama olmadan hesabıma kısıtlama bloke koydular midas pişmanlıktır
Hesabımda 3‑4 gündür para yatırma, çekme ve hisse alım‑satım işlemleri yapılamıyor, 'Bu işlem için yetkin bulunmamaktadır' hatası alıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde 6. Madde gereği gerekçe vermeden blokaj uygulandığı söylendi, ancak hiçbir açıklama, blokaj kaldırma ya da zarar‑hasar tazmini yönünde adım atılmadı. Para hâlâ bloke ve bir haftadır çözüm bekliyorum.
Hayır halen aynı çözülmedi, 10 milyon tl halen blokeli vermiyorlar