to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgisi Hatası Hesap Açma İşlemini Engelliyor
Midas mobil uygulaması üzerinden bugün hesap açmaya çalışırken kimlik bilgilerimi girdiğim anda “Uyarı: Lütfen girdiğin bilgileri kontrol edip tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı denemeyi yaklaşık 10 kez yapmama rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım.
Durumu Midas destek ekibine ilettiğimde, benim adıma daha önce başka biri tarafından hesap açılmış olabileceği söylendi. Bu durum beni hem güvenlik açısından endişelendirmekte hem de kendi adıma yasal bir yatırım hesabı açmamı engellemektedir.
Midas’tan, kimlik bilgilerimle daha önce bir hesap açılıp açılmadığının detaylı şekilde incelenmesini, eğer böyle bir hesap varsa gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve kendi adıma sorunsuz bir şekilde hesap açma işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
