Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Midas'ta 50.000 TL Yatırdıktan Sonra Bakiyem Ve Hisselerim Sıfır Görüldü

23 Haziran 12:25214

22 Haziran 2026 tarihinde Midas üzerinden yeni bir hesap açıp 50.000 TL para aktardım ve bu tutarla soxq hissesi alımı gerçekleştirdim. Yaklaşık 24 saat sonra ise hesabımı kontrol ettiğimde, hem aldığım hisselerin hem de nakit bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim.

Durumu öğrenmek için uygulama içi destek kısmından Midas ekibiyle görüştüğümde, bunun geçici bir teknik sorun olduğu ve paramın güvende bulunduğu söylendi. Ancak bu problemin ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir süre ya da net bir bilgi veremediler.

Bir yatırım hesabında, tüm bakiyenin ve hisselerin bir anda sıfır görünmesi, “teknik aksaklık var, paranız güvende” demekle geçiştirilebilecek bir durum değildir ve ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır. Bu sorunun öneminin kullanıcıya “basit bir teknik sorun” gibi yansıtılmaması, konuyla ilgili daha şeffaf ve detaylı bir açıklama yapılması ve kamuoyuna açık şekilde duyurulması gerektiğini düşünüyorum. Midas’tan, bu problemin neden kaynaklandığını, nasıl giderileceğini ve tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alınacağını açık ve tatmin edici bir biçimde paylaşmasını talep ediyorum.

1 Destek
23 Haziran 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

23 Haziran 16:19

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Midas'ta Blokeli Bakiye Nedeniyle İşlem Yapamama

2 Haziran 12:19552

Midas uygulamasında yaklaşık 1 saattir blokeli bakiye sorunu yaşıyorum. Hesabımdaki yaklaşık 3.500 TL bakiyeyi ne görebi...

Açıklanamayan 40.000₺ Kayıp Ve Yetersiz Destek Süreci

19 Kasım 2025 11:3612.106

Midas yatırım hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde hesabımdaki toplam portföy değerinde yaklaşık ...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Midas Çözüm İstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Midas Çözümİstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Profil fotoğrafı
Adil
Midas Bilgisayar Ve Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Midas BilgisayarVe Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular