to read complaints and reviews, or file yours.Midas Yatırım Hesabımda Fon Satış Emri TEFAS’a İletilmediği Nedeniyle Zarar Telafi Talebi
Midas yatırım hesabım üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde tly fonu için saat 10.17’de 50 adet pay satışı talimatı verdim. Ancak bu satış emri TEFAS’a iletilmediği için işlemlerim gerçekleşmedi. Aynı gün yaklaşık 2 saat sonra uygulamadan gelen bildirim ile emrimin reddedildiğini fark ettim ve bu süreçte zararım oluştu, oluşmaya da devam etmektedir. Bıst numaram 152599’dur.
Aracı kurum tarafından fon satış emrinin neden gerçekleşmediği ve TEFAS’a neden iletilmediğiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama istiyorum. Oluşan kaybın nasıl telafi edileceğine dair açık ve somut bir bilgilendirme talep ediyorum. Satış emrimin TEFAS’a bildirilmesini ve fonumla ilgili tasfiye işlemine geçilmeden önce yaşadığım kaybın tarafıma telafi edilmesini istiyorum.
Ayrıca, bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına, sistemde yaşanan aksaklık ve alınan ya da alınacak önlemler konusunda detaylı ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ederim.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba midas'a kayıtlı olan adresim güncel değilmiş, şimdi güncelledim lütfen tekrar iletir misiniz. Teşekkürler
