to read complaints and reviews, or file yours.Midas Üzerinde Fon Satışının Hesaba Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Midas üzerinden Pusula Portföy para Para Piyasası Fonu’nda bulunan birikimim için 14 Eylül’de yaklaşık 102.000 TL tutarında fon satış emri verdim. Uygulamadaki işlem detayında 14 Eylül 2026 tarihli 79.672 adetlik “fon satış” emrinin yer almasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçtiği halde tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu hakkında Midas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, emrin TEFAS’a iletildiği ve oradan geri dönüş olur olmaz tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve param hâlâ kullanıma kapalı durumda bekliyor.
Fon satış emrimin bir an önce sonuçlandırılarak satış tutarının hesabıma aktarılmasını ve gecikmenin nedeni ile süreç hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
