Midas’ın Satış Emrimi Tek Taraflı İptal Etmesi Ve Açıklama Vermemesi

16 Eylül 2026 tarihinde Midas yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy yönetimindeki tly fonu için 1.196.183,95 TL tutarında satış emri verdim. Kap’ta yayımlanan duyuruda, 17 Eylül saat 13:30’a kadar verilen satış talimatlarının 21 Eylül’de gerçekleştirilmesi gerektiği, 17 Eylül 13:30’dan sonra verilen emirlerin ise bir sonraki ayın 15. İş gününde gerçekleşeceği açıkça belirtilmiş durumda.

Buna rağmen Midas, 16 Eylül’de verdiğim satış emrini 17 Eylül sabahı saat 11:00 civarında tek taraflı olarak iptal etti ve uygulamada “Fon geçici olarak satıma kapalı. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir uyarı göstererek yeniden satış emri vermeme de izin vermiyor. Tefas tarafında hem sistemde hem de satışların iletilmesinde herhangi bir sorun olmadığı ifade edilmesine rağmen, Midas’ın emrimi neden iptal ettiği ve neden yeniden emir vermeme izin vermediği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve Midas’tan yazılı veya sözlü herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 16 Eylül’de verdiğim satış emrinin geçerli olduğu ve kap’ta belirtilen süre içerisinde verildiği ortadadır. Buna rağmen emrimin iptal edilmesi ve yeniden satış emri veremiyor olmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Midas’tan, 16 Eylül’de verdiğim satış emrimin neden iptal edildiğine ve neden yeniden emir vermeme izin verilmediğine ilişkin açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Eğer bugün satış emrim kap duyurusundaki takvime uygun şekilde işleme alınmazsa, paramın bir sonraki aya kadar fonda kalması nedeniyle bu süre içinde oluşabilecek zararların Midas kaynaklı olacağını, böyle bir durumda uğrayacağım tüm zararların tazmini için yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim. İşlem akışımın ve mağduriyetimin incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak zarar riskimin ortadan kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.