to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Altın S1 Hissesinin Satılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Midas uygulaması üzerinden yaptığım hisse alım satım işlemlerinde 12 Ocak tarihinden beri altın s1 hissesini satamıyorum. Satış emri verdiğimde sistem sürekli “işlem beklemede” uyarısı gösteriyor ve üç gündür hiçbir şekilde satış gerçekleşmiyor.
Uzun süredir aynı sorun devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte Midas müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Altın s1 hissesine ait satış emrimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. ALTINS1 kodlu altın sertifikası, Borsa İstanbul’da işlem görmekte olup tavan–taban fiyat uygulamasına tabidir. Sertifikanın taban fiyat seviyesinde işlem gördüğü dönemlerde, piyasada yeterli alıcı oluşmaması nedeniyle satış emirleri eşleşmeden beklemede kalabilmekte veya seans sonunda otomatik olarak iptal edilebilmektedir. Bu durum, Borsa İstanbul işlem kuralları ve piyasa koşulları çerçevesinde gerçekleşmekte olup, işlemler alıcı–satıcı dengesi oluştuğunda fiyat ve zaman önceliği esas alınarak tamamlanmaktadır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
