to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Altın S1 Hisselerimin Satılamaması Ve Zararı Telafi Talebi
Midas uygulaması üzerinden sabah saat 08.00’den beri Altın S1 hisselerimi satmaya çalışıyorum fakat sistem bir türlü satış yapmama izin vermiyor. İşlem ekranında sadece “satış bekliyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir başka açıklama veya hata mesajı çıkmıyor.
Ana param yaklaşık 39 bin TL iken satış emri verdim, ancak işlemler gerçekleşmediği için şu an tutarım 37 bin TL seviyesine düştü ve bu süreçte zararım artmaya devam etti. Defalarca denememe rağmen satış emrim gerçekleşmedi; iptal edip yeniden denememe de rağmen sistem satmama izin vermedi.
Midas tarafında müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşabileceğim bir yer bulamadım, bu yüzden mağduriyetimi buradan iletmek zorunda kaldım. Hisse satış işlemlerimin neden gerçekleşmediğinin açıklanmasını, yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan zararımın telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Altın S1 sertifikası ilgili işlem gününde taban fiyat seviyesinde işlem görmektedir. Satış emirleri, yalnızca karşı tarafta aynı fiyattan alıcı bulunması halinde gerçekleşebilir. Taban fiyat durumunda yeterli alıcı olmaması nedeniyle emirler borsada beklemede kalabilmektedir. Bu durum Midas kaynaklı olmayıp tamamen piyasa koşullarına bağlıdır. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Alıcı olmazsa satış olmaz ki! Bu tıpkı pazar tezgahı açıp, tezgaha müşteri gelmemesi gibidir. Midas ile alakalı bir durum değil. Bu arada bende Midas üzerinden yatırım yapan bir kullanıcıyım. Sadece bir önerim olabilir bu belki bir tık satışı kolaylaştırabilir. Tabi alıcı olursa fakat bu önerim satış emrinin daha stabil olma açısındandır. Şöyle ki; Limit satış emri açın fakat piyasa fiyatından değil, o an ki piyasa fiyatının bir tık altında olsun emir süresini 1 hafta olarak belirleyin. Bu sizi her gün emir yazmanızdan kurtarır. Her işlem günü günlük emirler iptal edilir bu yüzden haftalık yapın. Tabi alıcı olmazsa yapacak bir şey yok.